Luxia Innovation, l’artisan technologique
L’industrie aéronautique est un domaine à la fine pointe de la technologie où innover est une question de survie. Lorsque l’on monte à bord d’un avion, on pense rarement aux moquettes sauf si on s’aperçoit qu’elles sont tachées ou endommagées; on imagine encore moins que sa conception, son installation et son entretien requièrent l’utilisation de méthodes innovantes ayant recours à des artisans pour certaines étapes. En tant que passager à bord d’un CRJ ou d’un A220, si les moquettes de l’avion passent inaperçues à nos yeux, c’est que Luxia Innovation a bien fait son travail.
La spécialité de Luxia
Luxia Innovation est une entreprise spécialisée dans les moquettes d’avions. Elle en transforme actuellement près de 350 par année et son chiffre d’affaires se divise en parts égales entre le secteur des avions d’affaires et celui des avions commerciaux. Luxia Innovation est un des plus gros centres de finition de moquettes pour l’aviation privée en Amérique du Nord et elle fait également du remplacement dans les avions usagés; Afin de prendre les mesures d’une moquette usagée à l’intérieur de l’appareil, Luxia Innovation utilise un scanner 3D afin de garantir la précision de son installation.
La découpe et la finition des moquettes, l’ébavurage, la couture et la finition des tapis, sont exécutés par les couturières de Luxia Innovation qui procèdent à ces étapes en utilisant des machines à coudre ou en brodant à la main. Pour les avions commerciaux, comme chaque compagnie aérienne a sa propre finition de bordure, Luxia Innovation possède une machine à coudre pour chacune d’entre elles.
Luxia Innovation a développé une expertise unique dans le domaine de la réparation de moquettes endommagées et le nettoyage des taches. Dans la région de Montréal, elle offre un service d’urgence à ses clients avec une équipe mobile qui est capable de se rendre chez le client en tout temps. Il arrive de temps à autre que l’équipe soit appelée en dehors du Canada pour des problèmes que les concurrents n’arrivent pas à résoudre.
L’innovation
Comme pour toutes les entreprises de l’industrie aéronautique, Luxia Innovation doit se renouveler pour se démarquer : puisque les moquettes d’avion contiennent toutes de la laine dans une proportion de 60% à 100%, l’autre matière étant la soie, elles ont tendance à se déformer sous l’effet des variations du taux d’humidité. Luxia Innovation travaille donc à mettre au point un procédé permettant d’éviter que les moquettes se déforment sous l’effet des variations du taux d’humidité après l’installation.
La culture de l’entreprise
C’est en 2009 que Luxia Innovation a été fondée et c’est en 2014 que les deux associés, MM. Éric Roberge et Francis Labonté, ont fait l’acquisition d’un de leur important fournisseur à l’époque, D. Dubé Artisan. Comme l’indique le nom, D. Dubé Artisan était une entreprise artisanale et dans l’année suivant l’acquisition, les deux associés ont changé la structure de l’entreprise, implanté un système ERP et obtenu la certification AS9100. Deux ans et demi plus tard, ils doublaient la superficie du centre de finition.
M. Roberge et Labonté sont deux dirigeants au tempérament plutôt calme, facile d’approche avec qui il est agréable d’échanger et de communiquer; leur attitude se reflète sur les quelque 35 employés de Luxia Innovation qui ont le sourire facile et qui s’exécutent dans un climat propice au travail de qualité et de précision.
L’expansion
Afin de poursuivre dans l’innovation, Luxia Innovation voit grand et participe au programme Accélérateur 360°d’Aéro Montréal qui compte quatre étapes :
La première est celle du recrutement où les entreprises sont d’abord évaluées. Puis celles qui sont sélectionnées sont ensuite regroupées en fonction de leurs différentes forces et de leur potentiel de synergie. Vient ensuite l’étape de la préparation avec des experts en développement de marché qui assistent et forment les entreprises dans leur démarche de planification stratégique. La troisième étape est celle de la propulsion qui consiste à valider le marché choisi et de s’y attaquer. La quatrième étape est celle de la mise sur pied de partenariat et ou de fusion/acquisition.
L’Accélérateur 360°permet donc d’accompagner Luxia Innovation dans une démarche de développement structuré et réfléchi afin de prendre la bonne décision. L’ouverture de la ligne d’assemblage de l’A220 à Mobile en Alabama représente une occasion pour Luxia Innovation de se développer aux États-Unis puisqu’elle est le fournisseur des moquettes de ce programme d’avion. Elle est à la recherche d’un partenaire qui serait complémentaire à ses activités.
Les deux associés sont ouverts pour discuter avec un ou des entrepreneurs à la recherche d’un partenaire d’expérience soucieux et de la qualité. Bien que les États-Unis soient dans la mire, ils sont disposés à saisir les occasions qui proviendraient d’ailleurs sur la planète.
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