Bombardier Avions d’affaires inaugure des installations d’aménagement intérieur nouvellement agrandies à Tucson
English follows
- Engagé à établir de nouvelles normes en matière de service à la clientèle, le réseau de service de Bombardier offre un service de la plus haute qualité grâce aux techniciens les mieux formés de l’industrie
- Un nouvel atelier d’aménagement intérieur spécialement conçu est doté d’un environnement de travail aux conditions ambiantes contrôlées et d’une capacité accrue
- L’établissement de Tucson est le plus grand au sein du réseau de service à la clientèle de Bombardier
- Assure une maintenance de premier ordre pour les avions d’affaires et les avions commerciaux construits par Bombardier
Aujourd’hui, Bombardier a annoncé l’ouverture de ses installations d’aménagement intérieur spécialement conçues à son Centre de service de Tucson. Les installations sont dotées d’une capacité accrue et d’un environnement de travail aux conditions ambiantes contrôlées, regroupant son expertise et ses talents en matière de design intérieur dans un même atelier. De plus, l’atelier de fabrication méticuleuse d’armoires à la fine pointe de la technologie a triplé son empreinte, passant de 1 092 à 4 800 pieds carrés, et complétera les espaces de rembourrage et de fabrication des fauteuils et divans.
« Nous sommes ravis d’avoir agrandi nos installations et notre capacité d’aménagement intérieur à Tucson, pour offrir aux exploitants des avions d’affaires Bombardier une plus grande sélection et plus de commodité, soutenues par notre savoir-faire sans égal d’équipementier d’origine », a déclaré Jean-Christophe Gallagher, vice-président et directeur général de l’Expérience client de Bombardier Avions d’affaires. « Les capacités étendues du Centre de service de Tucson et son emplacement privilégié offrent souplesse et expertise aux exploitants d’avions d’affaires Bombardier, pour garder leurs appareils en vol en réduisant au minimum les temps d’arrêt et les interruptions tout en maximisant leur rentabilité. »
Célébrant plus de 40 années d’activité à Tucson (Arizona), le centre de service occupe près de 1 million de pieds carrés (92 900 mètres carrés) d’espace de hangar total et c’est le plus grand des neuf centres de service de Bombardier. Le centre assure l’entretien des avions commerciaux et des avions d’affaires de Bombardier et emploie plus de 900 ingénieurs, techniciens et autres employés. Depuis son inauguration en 1976, le centre est installé à l’aéroport international de Tucson, un emplacement stratégique et partenaire local clé.
Gagnant de six prix diamant consécutifs de la FAA, le Centre de service de Tucson fournit une expertise complète d’équipementier d’origine de premier ordre aux propriétaires et exploitants d’avions Bombardier. Des équipes dévouées sont équipées pour assurer le soutien des avions d’affaires Learjet, Challenger et Global et l’établissement est relié au réseau de soutien à la clientèle mondial de Bombardier.
Alors que la flotte de Bombardier Avions d’affaires continue de croître, la division accroît également son réseau primé de centres de service avec des camions supplémentaires à l’équipe de Réponse à la clientèle aux États-Unis, de nouvelles stations de maintenance en ligne en Europe et de nouveaux centres de service à Tianjin, en Chine et, maintenant, à Londres-Biggin Hill. Le réseau dispose de l’équipement nécessaire au soutien des avions d’affaires Learjet, Challenger et Global, et est relié à son équipe de soutien à la clientèle de calibre mondial ainsi qu’au Centre de réponse à la clientèle de Bombardier Avions d’affaires ouvert 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Bombardier Business Aircraft Inaugurates Newly Expanded Interior Facility in Tucson
- Dedicated to setting new standards in customer care, Bombardier’s service network delivers the highest quality service by the industry’s best-trained technicians
- New purposefully designed interior atelier features climate-controlled work environment and expanded capacity
- Tucson facility is largest in Bombardier’s customer service network
- Provides industry-leading maintenance for Bombardier-manufactured business and commercial aircraft
Today Bombardier announced the opening of its new purposefully designed interior facility at its Tucson Service Centre. The facility features a fully climate-controlled work environment and expanded capacity, regrouping its interior design expertise and talent in one atelier. In addition, the meticulous state-of-the-art cabinet workshop has tripled its footprint from 1,092 square feet to 4,800 square feet, and will complement existing seat and divan upholstery fabrication areas.
“We are thrilled to expand our interior facility and capacity in Tucson, offering Bombardier business aircraft operators greater selection and convenience, all backed by our unparalleled OEM know-how,” said Jean-Christophe Gallagher, Vice President and General Manager, Customer Experience, Bombardier Business Aircraft. “The extensive capabilities of the Tucson Service Centre and its prime location offer flexibility and expertise for Bombardier business aircraft operators, all to keep their aircraft flying with minimal downtime and interruptions while maximizing their bottom line.”
Celebrating over 40 years of operations in Tucson, Arizona, the service centre occupies almost 1 million square feet (92,900 square metres) of total hangar space and is the largest of Bombardier’s nine aircraft service centres. The facility services both Bombardier commercial and business aircraft, and employs more than 900 engineers, technicians and staff. Since its inauguration in 1976, the facility has been located at Tucson International Airport, a strategic location and a key local partner.
As the winner of six consecutive FAA Diamond Awards, the Tucson Service Centre provides industry-leading, tip-to-tail Original Equipment Manufacturer (OEM) expertise to Bombardier aircraft owners and operators. Dedicated teams are equipped to perform support services on Learjet, Challenger and Global business aircraft, and the facility is connected to Bombardier’s worldwide customer support network.
As the Bombardier Business Aircraft fleet continues to grow, so does its award-winning service centre network with additional Customer Response Team trucks in the U.S., additional line stations in Europe and new service centres in Tianjin, China and Biggin Hill, London. The network is equipped to support Learjet, Challenger and Global business aircraft and is connected to Bombardier Business Aircraft’s 24/7 Customer Response Centre and world-class customer support team.
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